BARRETOS: Vítima registra queixa por cobrança indevida
6 de fevereiro de 2023 331 Visualizações

BARRETOS: Vítima registra queixa por cobrança indevida

O senhor U.C.S., 50 anos, esteve na delegacia e em seu relato ele afirmou que no dia 25 de janeiro deste ano, houve um débito automático referente ao telefone celular em sua conta corrente, no valor de R$904,72 e desconhecendo o motivo do desconto em sua conta tendo em
vista que o valor da prestação gira em torno de R$115,00, a vítima se deslocou até a empresa de telefonia, no centro da cidade, sendo atendido por um funcionário, o qual o informou que havia uma conta vinculada ao seu CPF em nome do J.R.S., e que ele teria encerrado a linha havendo a infidelidade de plano, gerando a multa.

Ocorre que a vítima afirma que nunca vinculou a conta em seu nome e que nunca teve contato e conhecimento sobre essa pessoa e depois disso por outras vezes, retornou a empresa sendo aberto diversos protocolos de reclamação, onde foi informado que tal dano seria reparado, porém, no dia do registro da ocorrência, ele recebeu uma ligação da própria empresa de telefonia, onde o funcionário o informou que tal cobrança estaria correta, ocasião em que resolveu registrar os fatos na delegacia.

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