Vítima tem benefício sacado por desconhecido

Um homem de 35 anos relatou na delegacia que ele desempenha suas funções no setor privado e ele em direito à um saque anual do FGTS, ocasião em que no mês de seu aniversário ele que se dirigiu ao banco com o intuito de fazê-lo, porém, ao solicitar o benefício, o funcionário que o atendia, lhe disse que o saldo em sua conta havia sido antecipado, por indivíduo desconhecido, que o fez no saque aniversário pelo período de três anos, algo que a lei permite.
Foi verificado que o crédito foi efetuado no dia 20/09/2022, e havia na conta o valor positivo de R$10.612,19, disponíveis para saque, algo que a vítima desconhece.
Posteriormente, precisamente nos dias 20 e 21/09, foram efetuados 8 saques pelos métodos TEV, DEB ELO e SAQUE ATM, que perfazem o valor total de R$5.600,00, algo que a vítima também desconhece e atualmente,
resta na conta o valor de R$5.046,54, algo do qual estranhou o porquê, as operações foram todas feitas somente nos dias 20 e 21 de setembro de 2022, sendo o caso registrado como estelionato.